Pozivom na naš broj telefona ili na zahtev prosleđen putem mejla, članovima se garantuje dobijanje adekvatnog odgovora u roku od najviše 48h na bilo koje pitanje vezano za organsku proizvodnju: opšte informacije, stručna pomoć iz svih oblasti poljoprivrede (voćarstvo, povrtarstvo, stočarstvo...), zakoni, regulative, pomoć državnih institucija i stranih organizacija, sertifikati, dokumentacija potrebna za izvoz, mogućnost plasmana na domaće i inostrano tržište, povezivanje proizvođača, prerađivača, i trgovinskih preduzeća.